SESIÓN 2 LO MÁS IMPORTANTE EL BUEN TRATO

Atención al público es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. en jornada continua, tal como se indica en la Resolución No. 186 de 2017 expedida por la CGN. • Canal Telefónico Centro de atención y asesoría telefónica del que dispone el ciudadano donde los asesores atienden todas las inquietudes de los ciudadanos de forma ágil, con. Y MONITOREO DE LA ACCESIBILIDAD EN MUSEOS. La evaluación de la accesibilidad en museos consiste, en primer lugar, en conocer nuestro estado situacional y qué accio-nes debemos de llevar a cabo en el futuro. Para ello necesitamos contar con la asesoría de especialistas, ya sea empresas.


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Artículo 4. Las funciones de atención al ciudadano. La atención personalizada al ciudadano comprenderá las funciones siguientes: a) De recepción y acogida a los ciudadanos, al objeto de facilitarles la orientación y ayuda que precisen en el momento inicial de su visita, y, en particular, la relativa a la. Tema 2. El público en el museo. Tipos y características. Reglas básicas en el trato con el ciudadano. Atención al público. Atención a personas con discapacidad. Tema 3. La categoría profesional de E1. Vigilancia y atención en Salas de Museos. Funciones de atención en sala. Derechos y deberes como empleados públicos. Régimen.